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業務引継書

確認	部長	課長

	/	/

作成日		引継日
引継理由	異動退職休職・休暇担当変更
前任者	印	後任者	印

引継業務一覧

業務名

内容・手順

頻度・期限

資料の保管場所

状況

進行中の案件・未完了事項

案件名

現在の状況

次の対応・期限

関係者

取引先・関係者の連絡先

会社・部署

担当者

電話・メール

備考

システム・アカウント・貸与物

注意事項・申し送り

業務引継書の書き方

業務引継書のテンプレート（A4）プレビュー — 無料業務引継書テンプレート（A4）

業務引継書は、退職・異動・休職などで担当が替わるときに、前任者が担当業務の内容や手順、進行中の案件を後任者に引き継ぐための書類です。口頭の説明だけでは漏れが出やすいため、書面に残しておくことが大切です。

書き方

作成日・引継日・引継理由、前任者と後任者を記入します。
引継業務一覧に、業務名・内容と手順・頻度と期限・資料の保管場所を記入します。
進行中の案件と未完了事項を、現在の状況と次の対応・期限がわかるように書きます。
取引先・関係者の連絡先と、システムのアカウント・権限・貸与物の扱いを記入します。
注意事項・申し送りを書き、後任者と一緒に内容を確認して上長の確認を受けます。

ポイント・注意点

パスワードなどの認証情報は引継書に書かず、会社の手順に沿って権限の移管を行いましょう。
退職の場合は、最終出社日の2週間前までに引継書を完成させ、後任者と同行・同席の期間を設けると安心です。
定期業務は「頻度・期限」を明記すると、後任者が年間スケジュールを把握しやすくなります。

業務引継書の記入例

引継日: 令和8年10月30日
引継理由: 異動
前任者: 営業部第二課　山田　太郎
後任者: 営業部第二課　田中　次郎

引継業務一覧

月次受注集計 · 毎月3営業日までに販売管理システムから出力し、課長へメールで提出 · 毎月3日 · 共有フォルダ/営業2課/集計 · 済
株式会社〇〇様定期発注対応 · 毎週月曜の発注メールを確認し、在庫確認のうえ受注入力 · 毎週月曜 · 共有フォルダ/顧客/〇〇 · 済
見積書の作成 · 単価表（2026年9月改定版）で作成し、課長承認後に送付 · 随時 · 共有フォルダ/見積 · 済

進行中の案件・未完了事項

〇〇物産様什器入替 · 見積提出済み、先方で社内検討中 · 11/6 に先方へ電話確認 · 購買部中村様
〇〇工業様年間契約更新 · 条件交渉中（値引率2%で調整） · 11/15 までに回答 · 総務課小林様

取引先・関係者の連絡先

株式会社〇〇購買部 · 中村様 · 03-1234-5678 · 午前中の連絡を希望
〇〇工業株式会社総務課 · 小林様 · 03-2345-6789 · メール優先

システム・アカウント・貸与物

販売管理システムの担当者権限を10/30付で田中さんへ移管申請済み。顧客フォルダの編集権限も付与済み。

注意事項・申し送り

〇〇物産様は請求書の郵送を希望（電子不可）。〇〇工業様の契約書は原本を総務部で保管。

氏名・会社名・連絡先はすべて架空です。上の「記入例を入れる」ボタンで空欄にこの記入例が入り、書き換えなかった部分はもう一度押すと消せます。

よくある質問

引継書はいつまでに作ればよいですか？

退職・異動が決まったらすぐに作り始め、最終出社日の1〜2週間前には完成させて後任者と確認するのが理想です。

引継書には何を書けばよいですか？

業務の内容と手順、頻度・期限、資料の保管場所、進行中の案件、取引先の連絡先、注意点が基本です。

後任者が決まっていない場合はどうすればよいですか？

上長宛てに作成し、上長に内容を説明しておきます。後任者が決まった時点で上長から引き継いでもらいます。

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ショートカット

業務引継書

引継業務一覧

進行中の案件・未完了事項

取引先・関係者の連絡先

システム・アカウント・貸与物

注意事項・申し送り

業務引継書の書き方

書き方

ポイント・注意点

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取引先・関係者の連絡先

システム・アカウント・貸与物

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