파란 칸을 클릭해 입력제목·항목명도 클릭해서 수정Enter 다음 칸자동 임시저장 · 다시 열면 이어서 작성인쇄 시 ‘머리글과 바닥글’ 해제

시말서

결 재	담당	팀장	대표

	/	/	/

소속		성명
직위		입사일
발생 일시		발생 장소

사건 경위

발생 원인

결과 및 피해

반성 및 재발 방지 대책

본인은 위와 같은 잘못을 깊이 반성하며, 향후 동일한 사례가 재발하지 않도록 할 것을 서약하고 이에 시말서를 제출합니다.

작성자(서명 또는 인)

OOO 대표이사 귀하

시말서 양식 작성 안내

시말서 양식 미리보기 - A4 무료 시말서 서식 — 무료 시말서 양식 (A4)

시말서는 업무상 과실이나 규정 위반이 있었을 때 그 일의 처음과 끝을 밝히고 반성과 재발 방지 의지를 담아 회사에 제출하는 문서입니다. 지각·결근, 업무 실수, 사내 규정 위반 등 비교적 경미한 사안에서 주로 요구됩니다.

다른 스타일: 시말서 (깔끔형) · 시말서 (서신형)

시말서, 우리 회사에 딱 맞게 바꾸고 싶다면? “휴게시간 칸 추가”, “결재란 빼기”처럼 한 줄로 적으면 AI가 이 양식을 바탕으로 고쳐 드려요.

작성 방법

소속, 직위, 성명 등 작성자 정보를 입력합니다.
문제가 된 일이 발생한 일시와 장소를 구체적으로 적습니다.
무엇이 잘못되었는지 사실 위주로 시간 순서에 따라 기술합니다.
발생 원인과 본인의 책임 범위를 솔직하게 정리합니다.
재발 방지를 위한 구체적인 개선 조치를 적습니다.
작성일을 기재하고 서명한 뒤 인쇄하여 제출합니다.

작성 팁 · 주의사항

감정적인 변명보다 사실과 원인, 개선책을 분명하게 나누어 쓰는 것이 읽는 사람에게 신뢰를 줍니다.
타인의 잘못을 언급해야 할 때는 추측이 아닌 확인된 사실만 적고 비난하는 표현은 피합니다.
시말서는 향후 인사 기록이나 징계 절차에서 참고 자료가 될 수 있으므로 사실과 다른 내용을 인정하지 않도록 주의합니다.
재발 방지책은 '주의하겠습니다'보다 '출근 알람을 두 번 설정하겠습니다'처럼 실행 가능한 행동으로 적습니다.
징계로 감봉이 함께 정해지는 경우, 근로기준법 제95조는 1회 감액이 평균임금 1일분의 절반, 총액이 한 달 임금 총액의 10분의 1을 넘지 못하게 합니다. 시말서와 함께 받은 징계 통보의 금액을 확인해 보세요.

시말서 작성 예시

소속: 영업지원팀
성명: 이준호
직위: 주임
입사일: 2023.07.03
발생 일시: 2026.10.08(목) 14:00경
발생 장소: 본사 3층 영업지원팀 사무실

사건 경위

2026년 10월 8일 오후 2시경, 거래처 (주)한빛유통에 10월분 납품 견적서를 이메일로 보내면서 9월 단가 인상 전의 단가표 파일을 잘못 첨부하였습니다. 다음 날 오전 거래처 담당자로부터 단가가 지난달과 같다는 문의를 받고 오류를 확인하였습니다. 즉시 팀장님께 보고드린 뒤 같은 날 오전 11시에 정정 견적서를 다시 발송하고, 담당자께 전화로 사과드렸습니다.

발생 원인

공유 폴더에 이전 단가표와 개정 단가표가 비슷한 파일명으로 함께 저장되어 있었는데, 발송 전에 파일 작성일과 단가를 확인하지 않고 첨부하였습니다.

결과 및 피해

정정 견적서를 당일 다시 보내 금전적 손실은 없었으나, 거래처의 발주 일정이 하루 늦어졌고 회사의 신뢰에 누를 끼쳤습니다.

반성 및 재발 방지 대책

기본적인 확인 절차를 소홀히 한 점을 깊이 반성합니다. 앞으로 견적서를 보내기 전 단가표 버전과 작성일을 반드시 확인하고, 금액이 들어간 문서는 팀원 1명의 교차 확인을 거친 뒤 발송하겠습니다. 공유 폴더의 이전 단가표는 '보관' 폴더로 옮겨 같은 실수가 생기지 않도록 정리해 두었습니다.

가상 예시 · ‘예시 채우기’로 빈 칸에 넣기

근거 법령 · 공식 안내

법령은 바뀔 수 있으니 원문과 담당 기관에서 확인하세요.

국가법령정보센터 · 대법원 2009두6605 판결 (반성문 성격의 시말서 제출명령)시말서 제출 거부와 양심의 자유
국가법령정보센터 · 근로기준법 제95조 (감급 제재의 제한)감봉 징계 금액 상한
국가법령정보센터 · 근로기준법 제23조 (정당한 이유 없는 징벌 금지)징계의 정당성

자주 묻는 질문

시말서 양식을 워드(word)나 한글(hwp)로 받을 수 있나요?

네. '내보내기'에서 워드 파일(DOCX)이나 한글 파일(HWPX)을 고르면 입력한 내용까지 담긴 시말서를 내려받습니다. 회사 양식에 맞춰 이어서 고칠 수 있습니다.

시말서와 경위서의 차이는 무엇인가요?

경위서는 사건이 일어난 경과를 객관적으로 설명하는 데 중점을 두고, 시말서는 경위와 함께 본인의 잘못을 인정하고 반성하는 내용을 담는다는 점이 다릅니다.

시말서를 쓰면 징계를 받은 것인가요?

시말서 제출 자체가 곧 징계는 아니지만, 회사 취업규칙에 따라 견책 등 징계의 한 방식으로 규정된 경우도 있습니다. 회사 규정을 확인하는 것이 좋습니다.

시말서 제출을 거부할 수 있나요?

반성이나 사죄를 강요하는 내용의 시말서 제출 명령은 양심의 자유 침해로 볼 수 있다는 판례가 있습니다. 다만 사실관계 보고 요구는 정당한 업무지시일 수 있어 사안별로 판단해야 합니다.

함께 쓰는 양식

↑ 시말서 작성하러 가기