納期遅延のお詫び
| 文書番号 | |
|---|---|
| 発信日 |
会社名
住所
電話
代表者・担当者印
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたびご注文いただきました下記の商品につきまして、お約束の納期までにお届けすることができなくなりました。貴社に多大なるご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申し上げます。
原因は下記のとおりでございます。現在、全社を挙げて対応しており、変更後の納期を厳守いたします。今後はこのような事態を招かぬよう、生産・在庫管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
何卒事情をご賢察のうえ、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
まずは略儀ながら、書中をもってお詫び申し上げます。
敬具
記
| 注文番号 | ご注文日 | ||
|---|---|---|---|
| 品名・数量 | |||
| 当初の納期 | 変更後の納期 | ||
| 遅延の理由 | |||
| 今後の対応 | |||
以上
※ 納期の遅れが判明した時点で、まず電話などで速やかに連絡し、その後お詫び状で経緯と変更後の納期を正式に伝えるのが一般的です。
