파란 칸을 클릭해 입력제목·항목명도 클릭해서 수정Enter 다음 칸자동 임시저장 · 다시 열면 이어서 작성인쇄 시 ‘머리글과 바닥글’ 해제
| 상호 | |||
|---|---|---|---|
| 연락처 | |||
| 성명 | 연락처 | ||
|---|---|---|---|
| 주문번호 | 구매일 | ||
| 주소 | |||
| No | 상품명 | 옵션 | 수량 | 단가 | 금액 |
|---|---|---|---|---|---|
| 합계 | |||||
| 신청 구분 | |||
|---|---|---|---|
| 사유 | |||
| 상세 사유 | |||
| 교환 희망 옵션 | |||
| 반품 방법 | 반품 배송비 | ||
| 환불 계좌 | |||
위와 같이 교환·환불을 신청합니다.
※ 전자상거래법상 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있고, 상품 불량·오배송이면 배송비는 판매자가 부담합니다.
| 접수일 | 처리일 | ||
|---|---|---|---|
| 처리 결과 | 환불 금액 |
교환·환불 신청서는 구매한 상품을 교환하거나 환불받으려는 고객이 주문 정보와 사유, 반품 방법을 적어 판매자에게 내는 문서입니다. 쇼핑몰·매장은 접수와 처리 결과를 기록해 반품 상품 관리와 고객 응대에 활용할 수 있습니다.
가상 예시 · ‘예시 채우기’로 빈 칸에 넣기
온라인 구매라면 전자상거래법에 따라 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 사용·훼손으로 가치가 크게 떨어진 경우 등은 제한될 수 있습니다.
단순 변심이면 보통 구매자가, 상품 불량이나 오배송이면 판매자가 부담합니다.
네. 매장 교환·환불 접수 기록용으로 써도 되며, 매장별 교환·환불 기준을 안내 문구로 함께 적어 두면 좋습니다.
교환·환불 신청서 파일 받기: 위쪽 ‘내보내기’ → 한글(HWPX)·워드(DOCX)·PDF
자영업 양식 더 보기: 개인 과외 계약서 · 매출일보 · 상가 권리금 계약서 · 영업 양도양수 계약서 · 근무표 · 금전출납부 · 재고관리표 · 휴무 안내문 · 영업시간 변경 안내문 · 가격 인상 안내문 · 오픈·마감 체크리스트 · 식자재 검수일지 · 냉장고 온도 기록표 · 시재 점검표 · 고객 관리 카드 · 예약 관리표 · 도장 쿠폰 · 메뉴판 · 외상 장부
↑ 교환·환불 신청서 작성하러 가기
