전산 장애 보고서
| 결 재 | 담당 | 대표 |
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| / | / |
| 부서 | 작성자 | ||
|---|---|---|---|
| 보고일 | 등급 |
장애 개요
| 장애명 | |||
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| 발생 일시 | 복구 일시 | ||
| 대상 | |||
| 영향 범위 | |||
경과
| 시각 | 내용 | 조치자 |
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원인
조치 내용
재발 방지 대책
| No | 대책 | 담당 | 기한 |
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전산 장애 보고서 양식 작성 안내
전산 장애 보고서는 인터넷·서버·홈페이지 등 전산 장애가 생겼을 때 경과, 원인, 조치, 재발 방지 대책을 정리하는 양식입니다.
전산 장애 보고서, 우리 회사에 딱 맞게 바꾸고 싶다면? “휴게시간 칸 추가”, “결재란 빼기”처럼 한 줄로 적으면 AI가 이 양식을 바탕으로 고쳐 드려요.
작성 방법
- 장애명과 발생·복구 일시를 적습니다.
- 시각별 경과를 적습니다.
- 원인과 조치 내용을 적습니다.
- 재발 방지 대책과 담당을 정합니다.
작성 팁 · 주의사항
- 장애 중 고객 안내 여부도 경과에 적어 두세요.
- 같은 장애가 반복되면 근본 원인을 찾아야 합니다.
자주 묻는 질문
전산 장애 보고서 파일 받기: 위쪽 ‘내보내기’ → 한글(HWPX)·워드(DOCX)·PDF
함께 쓰는 양식
IT·보안 양식 더 보기: 전산 장비 신청서 · 계정·권한 신청서 · 전산 장비 관리대장 · 소프트웨어 라이선스 관리대장 · 업무용 계정 관리대장 · 자료 반출 신청서 · 개인정보 파기 관리대장 · 개인정보 열람·정정·삭제 요구서 · CCTV 영상 열람 신청서
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